美国联合航空公司(United Airlines)的一名飞行员在新墨西哥州机场紧急迫降导致飞机延误数小时后,给乘客点了30个披萨,让乘客们大吃一惊。
乘客坦尼娅·斯塔莫斯告诉福克斯新闻,飞行员纠正了已经“令人沮丧”的情况,亲自从当地一家餐馆为150名乘客订购了披萨,这一举动“完全震惊了”所有人。
斯塔莫斯对福克斯说:“大多数组织都不会超越自己,但那位队长没有犹豫。”
“他那天晚上的表现正是我们应该看到的:无私的爱、同情和人性。”
据福克斯新闻报道,9月13日,美国联合航空公司一架原定从加利福尼亚州旧金山飞往德克萨斯州休斯顿的航班在起飞后不久就被迫紧急降落,原因是一名乘客在浴室晕倒,需要医疗救助。
这种情况导致150名乘客在新墨西哥州机场滞留了几个小时,等待住宿,直到他们的航班重新安排,并分配了新的机组人员。
斯塔莫斯说,航空公司最初给乘客提供了15美元的食品券,但由于机场大多数餐厅已经关闭,这些券不能立即使用,所以飞行员自己处理了这件事。
斯塔莫斯还在TikTok上分享了这个故事。
斯塔莫斯告诉媒体,这一举动让乘客们吃饱了,开心了,直到他们被允许在晚上11点左右登上一架新航班,也就是降落7个小时后,他们在凌晨2点左右安全抵达休斯顿。他补充说,飞行员站在飞机前面,感谢乘客们下飞机时的耐心。
“轮到我下飞机了,我和他握了握手,感谢他,”她说。“我身后的每个人都跟着跟他握手。”
联合航空公司的一名代表赞扬了飞行员的慷慨。
该航空公司在接受《华盛顿邮报》采访时表示:“当意外发生时,我们喜欢看到我们的飞行员为客户超越一切。”