政府应该鼓励对菲律宾IT基础设施的投资，并帮助提高菲律宾人的IT技能，以促进其数字化工作。
消费者组织“菲律宾公民观察”(CitizenWatch Philippines)的联合召集人奥兰多·奥克斯莱斯(Orlando Oxales)在周一发表的一份声明中强调了这一点。
他指出，菲律宾总统小费迪南德·马科斯(Ferdinand Marcos Jr.)曾强调，菲律宾需要“更聪明、更大胆地为许多问题寻找数字解决方案”。
“我们需要仔细规划和有效执行的是，我们如何不仅在选定的行业或地理位置实现真正的数字化转型，而且在整个群岛实现数字化转型。与私营部门合作，提供更多激励措施，并制定数字技能提高计划是实现这一目标的关键步骤。”
他补充说:“这些措施应与目前的电讯网络升级和扩展相辅相成。”
他认为GCash是菲律宾数字化的主要例子之一，“特别是对数百万普通和无银行账户的消费者而言。”
Oxales引用分析公司App Annie的数据称，GCash是2020年前9个月，也就是新冠肺炎疫情导致封锁最严重期间下载量最高的应用程序。
Oxales指出，Statista 2022年的一份报告发现，截至2022年3月，GCash用户平均为6000万，占该国成年人口的83%。
“毫无疑问，数字化是未来的发展方向，”他说。
他还提到了世界银行(World Bank)，后者也在推动数字基础设施投资，以促进经济复苏。
此外，Oxales表示，政府应该利用公私伙伴关系(PPP)框架，并提供激励措施，以吸引更多投资者投资数字基础设施。
他说:“这至少会结束电信公司为移动电话信号覆盖而积压的公用信号塔。”
然后，他强调了微型中小型企业(MSME)部门对菲律宾国内经济的潜力，他说，这些企业占该国约100万家注册企业的99.5%，雇佣了该国63%的劳动力。
奥克莱斯说:“这些中小微企业必须掌握数字技能，以帮助扩大业务规模，开拓当地以外的潜在市场。”
与此同时，尽管疫情期间在线交易有所增加，但奥克斯莱斯也指出，在新常态下，人们最大限度发挥互联网潜力的能力仍然存在很大差距。
他说:“首先，我们必须通过提高员工的技能来解决我们在数字化准备方面的系统性差距。”“如果没有这种并行的努力，我们所有升级和扩大数字基础设施的举措都将是徒劳的。”
