l.l.b ean宣布将裁员，并减少客户呼叫中心的工作时间，这家服装公司称，这是对越来越多的人在网上购物的回应。
据《今日美国》报道，该公司上周宣布将裁员。
L.L. Bean计划从7月15日开始改变呼叫中心的工作时间。新的工作时间是早上8点到晚上8点，从现在的早上7点到晚上11点，减少了4个小时。
该公司在给《今日美国》的一份声明中表示:“随着越来越多的客户选择自助服务，通过我们的数字和零售渠道购物，过去四年来客户联系有所减少。”该公司补充说，超过90%的客户电话是在早上8点到晚上8点之间打来的。
“简而言之，L.L. Bean的顾客现在的购物方式与过去不同，我们必须适应，”该公司说。“不幸的是，这确实导致了员工的减少。影响人们的工作和日程安排从来都不是l.l.b ean轻易做出的决定，我们将为受影响的员工提供遣散费、再就业服务，并为符合条件的员工提供公司退休福利。”
L.L. Bean仍在努力确定计划裁员的员工数量。
“我们还没有确切的数字，因为我们正在努力通过符合服务条件的自愿离职和公司福利的退休来管理，”L.L Bean发言人杰森·苏勒姆告诉《今日美国》。“这是上周末才在内部宣布的，所以我们还需要一段时间才能有信心提供具体数字。”
