首尔(路透社)——顾客已经预定了韩国化妆品巨头爱茉莉太平洋新的人工智能(AI)美容实验室，在那里机器人可以定制混合面部产品，并使用最新技术推荐最合适的口红颜色。
“每个人都有自己特定的肤色，但他们通常会在柜台上买到最常见的颜色，”该公司定制皮肤化妆品服务的32岁顾客Kwon You-jin说。
在收到一份人工智能生成的皮肤状况报告后，她说:“了解更多关于我自己皮肤的数据，亲眼看到前后的对比，这是一种非常好的体验。”
然后，机器人为她调制了一种与她肤色完美匹配的粉底。
越来越多的化妆品公司正在利用人工智能来促进销售，欧莱雅集团和路威酩轩集团旗下的丝芙兰等全球品牌都在利用人工智能来根据客户的需求定制产品。
根据Statista Market Insights的数据，包括化妆品在内的全球美容行业销售额在2023年达到6256亿美元，自2020年因COVID-19而下降以来，每年都在稳步攀升。
爱茉莉太平洋表示，该公司利用人工智能从205种不同的粉底或366种不同的唇部产品颜色中为客户推荐最佳选择。
爱茉莉太平洋定制美容业务顾问、工程师Lee Young-jin表示:“我们使用深度学习和机器学习技术，将专家用来评估许多人皮肤数据的过程转化为(自动化)服务。”
分析人士表示，使用人工智能代替人工顾问可以加快产品开发，减少变数。
参与开发化妆品质地深度学习模型的韩国电子通信研究院(ETRI)首席研究员杨永锡表示:“即使专家再专业，个人偏差也会很大，而且一直咨询30至40名专家来评估化妆品是很困难的。”
“如今，产品开发时间缩短了，越来越多的新产品推出的速度越来越快，”杨补充说。“结合人工智能技术可以进一步降低障碍。”
分析提供商Business Research Company在1月份表示，随着个性化美容建议、皮肤分析和诊断以及虚拟化妆师等服务的扩大，在美容和化妆品行业使用人工智能的市场预计将从2023年的32.7亿美元增加到2028年的81亿美元，增长一倍以上。
(报道:李玄永、金大永;写作:乔伊斯·李;编辑:Anne Marie Roantree和Miral Fahmy)
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