微软的IT服务在全球范围内崩溃;在一个依赖科技的世界里造成大破坏。乘客们现在在社交媒体上分享他们的第一张手写登机牌。
世界范围内的影响
微软的倒闭影响了全球的航空公司,包括欧洲、美国、英国、澳大利亚、新西兰和印度。由于乘客在航空公司网站上看到的是蓝屏,航空公司开始在社交媒体上发布最新消息。
瑞安航空在X上说;“我们建议所有乘客至少在预定起飞时间前3小时抵达机场。”伏林航空(Vueling Airlines)也发布了类似的消息;“我们通知您,由于全球计算机系统故障,我们的航班操作可能会改变。我们正在努力将对客户的影响降到最低。”
要手动
在印度,Vistara、IndiGo、香料航空(SpiceJet)和赤asa Air等航空公司都受到了停电的影响,但并未停止运营。回到人工服务时代,印度机场工作人员开始向所有乘客发放手写登机牌。
印度的X用户阿克谢·科塔里(Akshay Kothari)发布了一张他手写通行证的照片,并写道;“微软/ CrowdStrike的故障导致印度大部分机场瘫痪。今天我拿到了我的第一张手写登机牌。”
据当地媒体报道,果阿机场的一名乘客分享了他的经历;“我乘坐的是从果阿到德里的航班,由于服务器问题而延误了。他们给了我们一张手工做的登机牌,上面写错了我们的名字。我排了大约两个小时的队才拿到通行证。”
赤砂航空公司官员于X日表示;“目前,我们在机场遵循人工值机和登机流程,因此要求有立即旅行计划的乘客尽早到达机场,在我们的柜台办理值机手续。”我们对造成的不便深表歉意,并向您保证,我们的团队正在与我们的服务提供商合作,尽快解决这个问题。”
的原因
微软365在X上陈述;“我们正在调查一个影响用户访问各种微软365应用程序和服务的问题。”后来又补充了一篇帖子,称该公司现在“正在努力将受影响的流量重新路由到备用系统,以更方便的方式减轻影响”,并且他们“正在观察服务可用性的积极趋势”。
包括克里斯·斯托克尔-沃克在内的许多科技记者认为,微软的主要宕机是由电子计算机威胁检查软件CrowdStrike Falcon的更新造成的。
像电脑和手机这样的设备已经变成了“砖”;并且由于软件损坏而无法运行,但CrowdStrike尚未发出/确认/通知。