查看每月水电费账单的所有细节是否让你头疼?
周日推出的一个新的在线客户门户网站旨在澄清圣地亚哥天然气和电力公司的声明，以及该县的两个社区选择能源计划-圣地亚哥社区电力和清洁能源联盟。
这三家机构合作开发了MyEnergyCenter.com网站，该网站将取代SDG&E目前的My Account客户门户网站。
该网站旨在提供更清晰的SDG&E和两个社区能源项目之间的收费明细，以及账单中包含的州费和税。如果一个家庭或企业有天然气连接，它也会记录天然气费用。
客户还可以访问其他详细信息，例如每月的能源使用情况，这可以帮助他们了解自己的消费模式，从而优化能源效率。
新的门户网站也可以通过MyEnergyCenter移动应用程序访问，从周日开始。
据信，该网站的合作努力在加州尚属首例。
“这个门户网站突出了组成客户账单的各种元素，”圣地亚哥社区电力公司营销和通信高级经理吉尔·门罗说。“任何能够支持客户，帮助他们更好地了解他们的账单，并利用他们可以做些什么来节省能源和金钱的事情，都是我们想要支持的。”
解读月度账单可能会比较复杂，因为SDG&E服务区域内约80%的客户同时也是圣地亚哥社区电力公司(简称社区电力公司)或清洁能源联盟(CEA)的客户。
它们是近年来在全州兴起的25个社区选择聚合项目(CCAs)中的两个。CCAs为各自城市的居民和企业购买电力。
在CCA模式下，购买电力合同的决定权变成了地方政府官员的责任。
但cca并不能取代SDG&E等投资者所有的公用事业公司。传统的电力公司仍然承担着购买电力之外的所有其他职责，比如维护电线杆、电线和电力线，处理客户服务，以及——重要的是——计费。
MyEnergyCenter.com将区分SDG&E的交付服务和Community Power或CEA的商品服务的收费。
社区电力公司为圣地亚哥、丘拉维斯塔、拉梅萨、恩西尼塔斯、帝国海滩、国家城市和圣地亚哥县非建制地区的客户购买电力。SDCP拥有超过95万个账户，是加州第二大CCA。
CEA为圣地亚哥北部县七个城市的客户购买电力——索拉纳海滩、卡尔斯巴德、德尔马、埃斯孔迪多、圣马科斯、奥申赛德和维斯塔。
MyEnergyCenter.com“利用我们的集体优势，提供一个更友好的客户平台，这将有助于支持我们地区的可再生能源未来，”CEA首席执行官格雷格韦德在一份声明中表示。
SDG&E官员表示，新的门户网站将使用加密和多因素认证来帮助保护客户信息。
SDG&E表示，目前使用My Account的客户可以使用现有的用户名和密码直接登录MyEnergyCenter.com。我的账户中所有客户的账户历史、数据和账单支付方式将自动转移到MyEnergyCenter门户网站。
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