本周，美国消费者产品安全委员会（Consumer Product Safety Commission）宣布，Fitbit已同意支付1225万美元的和解金，因为他们的一款旧款智能手表存在电池缺陷，导致一些用户严重烧伤。与此同时，Fitbit自己宣布，它的一些最新智能手表——Sense和Versa 3——也可能存在电池过热的问题，这可能对佩戴者造成危险，并且正在更新软件来解决这个问题。
根据Fitbit帮助中心发布的通知，部分（不是全部）Sense和Versa 3设备的电池存在缺陷，可能会过热并可能导致烧伤。这两款手表都是在2020年发布的。到目前为止，Fitbit还没有发现任何新款手表存在这个问题。
Fitbit表示，他们正在为受影响的手表（同样，不是所有的Sense或Versa 3）推出更新，这将限制其电池容量。Fitbit表示：“此次更新将提高设备电池性能的稳定性，降低电池过热的风险。因此，电池在两次充电之间的持续时间会变短，你可能需要更频繁地充电。”
如果你不想更新你的设备，那就太糟糕了。根据通知，几天后，你的设备会自动重置。这意味着它会删除任何没有同步到你手机上的数据，你将不得不重新进行设置过程。在安装过程中，将安装新的固件更新。似乎没有办法在不更新的情况下继续使用设备。
你会知道你的设备要更新了，因为通知会发送到你的手机、设备和电子邮件。
为了减轻打击，Fitbit设置了一个表格，如果你的设备是被迫更新的设备之一，你可以填写这个表格来“确定是否有资格”获得50美元的“补偿”。Fitbit表示，可能需要一周的时间来验证你是否符合资格，在此期间他们可能会要求你提供更多信息，然后再用三周的时间来处理付款。
虽然这不会影响到Fitbit的任何现有用户，但该公司还同意就早些时候的电池问题向美国消费者产品安全委员会支付1225万美元的和解金。据该公司收到的报道，2017年推出的智能手表Ionic早在2018年就开始烧手腕了。
2020年，也就是Ionic停产的同一年，Fitbit推出了电池更新，以降低过热的风险（嗯，听起来很熟悉），但继续收到烧伤的报告。他们与美国消费品安全委员会合作，在2022年进行了全面召回。你可以在这里找到更多关于召回的信息。
Fitbit现在支付的和解金并不是针对受影响手表的消费者（赔偿本来是要通过召回来解决的），而是针对消费品安全委员会本身，因为它没有将这种严重危险的产品通知政府机构。CPSC称，共有78起烧伤报告，包括两起三级烧伤报告和四起二级烧伤报告。该公司还被要求“维持内部控制和程序，以确保遵守《消费者产品安全法》（CPSA）。”
对消费者来说，电池更新不一定是理想的解决方案。例如，Fitbit母公司谷歌最近为其旧款Pixel 4a手机（2020年发布）推出了电池更新，一些用户表示，这使得设备无法使用。我已经联系了Fitbit，询问Sense和Versa 3的更新是否与美国消费品安全委员会的和解有关，如果我得到回复，我会更新这篇文章。
