2025年2月23日至26日,游客可以体验世界上第一个人工智能预订创新,即人工智能机组全息图Sama;QVerse;以及人工智能驱动的“梦想目的地”旅行工具
卡塔尔多哈:卡塔尔航空公司首次推出革命性的旅游人工智能工具,并宣布成为卡塔尔网络峰会官方生活方式和旅游合作伙伴的四年长期承诺。
这家屡获殊荣的航空公司在2025年卡塔尔网络峰会上推出了最新的创新产品,包括Sama的人工智能预订、梦想目的地-脉动、QVerse多感官体验、人工智能菜单、特权俱乐部精选和奖励寻座器。
卡塔尔航空集团首席执行官,工程师。巴德尔·穆罕默德·阿尔-米尔表示:“卡塔尔航空公司与卡塔尔网络峰会的合作关系的扩展表明了我们对创新的承诺,并强调了我们对采用尖端技术进步提供领先乘客体验的追求。作为卡塔尔国的国家航空公司,我们也很荣幸能够进一步支持我们国家在技术发展和创新方面的雄心。”
卡塔尔航空首席商务官Thierry Antinori表示:“卡塔尔航空正在越来越多地利用创新技术来增强和简化客户体验。我们的目标是从乘客打开卡塔尔航空移动应用程序或网站的那一刻起,为他们提供卓越的服务,我们的团队开发了数字人工智能工具,在乘客的预订和旅行体验中指导和参与。我们期待着看到游客发现卡塔尔航空公司的展馆和他们可以参与的突破性技术。”
今年,卡塔尔航空馆的主要工作人员参加了“停机坪讲座”,其中包括行业先驱,他们对馆内展示的技术进行了深入了解。由Skytrax于2024年投票选出的全球最佳航空公司,进一步汇集了许多创新,供游客探索,包括:
Sama重塑预订
卡塔尔航空公司推出了全球首个人工智能预订体验,即人工智能机组人员Sama,现已在卡塔尔航空公司QVerse、应用程序和网站上直播。Sama旨在使预订变得轻松和个性化,通过语音和聊天与旅行者自然互动,指导他们的每一步。
通过人工智能的直观预订,旅客只需向Sama询问航班信息,她就会为您量身定制行程。计划家庭旅行?只要告诉Sama,她就会为你推荐适合全家出游的目的地,并实时完善你的行程。Sama全天候服务,让预订更智能。
在2025年卡塔尔网络峰会上,游客可以在卡塔尔航空公司展馆见到以全息投影形式出现的Sama,她将在那里指导客人并回答他们的旅行问题。
梦想的目的地-脉搏-解释情感,以提高推荐
继2024年卡塔尔网络峰会上成功推出全球首个人工智能即时体验之后,该产品的最新版本现在可以解读用户情感,帮助旅行者发现他们的终极度假目的地。这代表着在新兴的情感感知人工智能领域的重大进步,并补充了卡塔尔航空公司之前在数字生态系统和特权俱乐部忠诚度计划中推出的创新。
尊贵会珍藏
特权俱乐部系列是一个面向航空公司忠诚会员的数字平台,使他们能够使用他们的Avios来竞标独家的“金钱买不到的”体验。该平台将忠诚度计划整合到会员的生活方式中,为他们提供了一个新的途径,让他们可以将Avios花在自己喜欢的体育、音乐、文化活动以及零售和餐饮体验上。在卡塔尔2025年网络峰会的三天里,会员每天都可以参加独家拍卖。
我的奖励寻座者
这个独特的工具于2024年推出,会员可以通过一个日历搜索奖励座位,该日历在30天的窗口内显示所有可用选项,使预订奖励座位的体验比以前更容易。我的奖励座位查找器允许特权俱乐部会员指定他们喜欢的窗口和级别的旅行。然后,该工具显示可用性和所需的Avios。
停机坪上谈判
卡塔尔2025网络峰会的参观者将有难得的机会聆听卡塔尔航空公司内部推动技术发展的一些关键人物。这包括来自卡塔尔航空馆特色技术背后的创意人员的15分钟演讲,主题包括“Sama与数字品牌的未来:人工智能与人类联系的地方”,“梦想目的地的脉搏,数字化货运行业的必要性”,以及“使用预测分析提升客户体验”,以及其他几个引人入胜的主题。
AI菜单推荐
卡塔尔航空的另一个行业首创,AI菜单推荐允许商务舱乘客在机上菜单上探索和选择美味的选项。通过卡塔尔航空的应用程序,商务舱乘客现在可以在起飞前查看菜单,Sama将帮助他们推荐,展示厨师的特色菜和策划特定的膳食,例如素食选择。
多重感官体验
QVerse多感官体验提供了高度身临其境的虚拟现实之旅,让游客通过混合感官互动探索卡塔尔航空屡获殊荣的Qsuite。通过结合视觉、听觉和触觉的互动,用户可以进入一个完全数字化的Qsuite,以一种全新的方式体验它的奢华、舒适和创新。这种尖端的体验重新定义了旅客与航空公司服务的互动方式,以开创性的方式将卡塔尔航空的世界级服务带入生活。
品牌活动
游客可以体验该航空公司的“人工智能冒险”,并作为主角沉浸在一个感人的故事中。作为创新品牌活动的一部分,观众可以从电影中的多个场景中选择主演。由于尖端的人工智能技术,这些角色将准确地反映观众的外表,适应他们的面部特征和肤色。AI Adventure已经被81.7万用户观看,其中10.7万用户参与了他们自己的视频冒险。
此外,卡塔尔航空公司还提供了一窥该公司内部运作的机会。聆听在卡塔尔航空公司工作的创新思维的故事,了解成为团队一员的感受。有兴趣加入卡塔尔航空团队的与会者将有一系列与招聘人员联系的机会,并将提供在线资源。
这家屡获殊荣的航空公司欢迎乘客在2025年2月23日至26日举行的卡塔尔航空2025网络峰会展馆探索首次亮相的人工智能旅行工具。