一名英国学生说，当她在飞往新加坡的航班上被剧烈的气流从座位上弹射出来时，她“吓得僵住了”。
从希思罗机场起飞的SQ321航班在短短三分钟内坠入6000英尺，导致22岁的米娅·史蒂文森和其他人的头撞在天花板上。
社交媒体上发布的图片显示，事故发生后，机舱受损，食物、餐具和其他碎片散落在地板上。
73岁的英国人Geoff Kitchen疑似死于心脏病发作。
大约79名乘客和6名机组人员正在接受治疗。周三，20人仍在重症监护室。
史蒂文森女士在曼谷的一家医院接受治疗，她对《每日邮报》说:“我当时半睡半醒，接下来我记得的就是我向上飞，撞到天花板上，然后重重地摔在过道上。
“几秒钟就结束了，我不知道发生了什么。我很困惑，僵住了。我不明白发生了什么事。这太可怕了，我很震惊。”
她补充说:“我失去了对一切的感知。但我设法回到座位上，系上安全带，然后一切都变得有点模糊。
“这是我一生中最可怕的经历之一，但不知何故，我还是有了一点逻辑。当我回到座位上时，我只想让飞机降落，但我不知道过了多久飞机才着陆，因为我当时太晕了。”
24岁的英国人乔什·西尔弗斯通(Josh Silverstone)因眼睛受伤和牙齿脱落而出院。他说情况可能会“更糟”。
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“我回到机场后就一直呕吐。我走不动了，情况非常糟糕。”西尔弗斯通先生说，他非常害怕，所以买了飞机上的上网服务给他的母亲留言。“我不是想吓唬她，但我说了‘我爱你’。”
杰夫·基钦疑似在飞机上心脏病发作
基钦先生的朋友莉齐·阿特金斯(Lizzie Atkins)说，基钦先生和他的妻子计划在去澳大利亚之前去印度尼西亚坐游轮，并称这对夫妇是“爱冒险的旅行者”。
她在BBC广播4频道的《今日》节目中说:“我简直不敢相信我必须这么做。他是你所能认识的最了不起的人，真的是最优秀的人之一——他稳定可靠，你总是知道杰夫是安全的。他真的是个了不起的人。
“他有一种非常冷的幽默感，他的眼睛里闪烁着光芒。每次你看到他，你就知道他会讲一个有趣的笑话。”
她补充说，他是位于布里斯托尔北部索恩伯里的索恩伯里音乐剧集团的“坚定支持者”，两人大约20年前在那里相识。
她说，基钦先生曾担任公司秘书、财务主管和董事长，并补充说:“他愿意为你做任何事，为公司做任何事——他真是太了不起了。”
索恩伯里音乐剧集团称基钦先生是“一位极其诚实和正直的绅士”。
事故中船员受伤
新航表示，该航班在起飞约10小时后，在缅甸伊洛瓦底江盆地上空3.7万英尺处遭遇“突然极端湍流”，飞行员宣布出现医疗紧急情况，并将飞机备降曼谷。
该公司首席执行官吴俊峰(Goh Choon Phong)表示，他向基钦的家人表示“最深切的哀悼”。
“我们对这一事件深感悲痛，”他说。
“我们对SQ321上的每个人都经历过的痛苦经历感到非常抱歉。
“我们正在全力配合有关部门的调查。”
外交、联邦和发展办公室的一位发言人说，官员们正在为乘客的家人提供支持，并与地方当局保持联系。
机上一名乘客表示，飞机“急剧下降”，这意味着没有系安全带的人“立即被抛到天花板上”。
另一名乘客杰里(Jerry)是来参加儿子婚礼的，他告诉BBC，那天是“我一生中最糟糕的一天”。
他用绷带遮住了头部的一部分，他说:“一开始一切都很顺利。我刚去了趟洗手间，回来坐了下来，遇到了气流，飞机突然俯冲下来。
新加坡航空公司SQ321航班的乘客通过Getty Images向家人问候
“我不知道有多远，但这是一段很长的路。太突然了，完全没有任何征兆，我的头撞到了天花板，我妻子也撞到了。
“一些可怜的人四处走动，最后翻了个跟头。这真是太可怕了，然后突然停了下来，又恢复了平静，工作人员尽最大努力照顾受伤的人。
“他们有很多人，一些工作人员自己也受伤了，所以他们的工作很出色。”
这架有16年历史的波音777飞机于周一晚上10点17分离开希思罗机场，改飞曼谷，于当地时间周二下午3点45分(英国夏令时9点45分)降落。
船上有211名乘客和18名机组人员，其中包括47名英国乘客和4名爱尔兰国民。
Flightradar24表示，其跟踪数据显示，这架飞机在英国夏令时上午8点49分左右飞越缅甸上空时遇到了湍流。
飞行跟踪服务表示，飞机发送的数据显示“垂直速度快速变化，与突然的湍流事件一致”，并补充说，当时该地区有“一些严重的”雷暴。
英国民航局发言人表示:“我们向所有受到影响的人表示最深切的哀悼。
“这种性质的事故极为罕见，航空仍然是最安全的旅行方式之一。”
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