在截至2024年9月的三个月里，受零售业销售额增长的推动，消费者支出增长了30%。
然而，同一季度的个人支出下降了3%，ILAM消费者支出指数将其归因于女性支出的减少。调查称：“今年第一次，我们看到女性在第三季度的支出有所下降。”
与第二季度相比，60%的受访零售商表示销售额较去年同期有所增长。约40%的零售企业销售额下降。
调查结果是基于全国主要城市中心的1200名消费者和200家零售企业的反馈得出的。
在60%的高销售额零售商中，大多数在内罗毕和蒙巴萨，而大多数销售额较低的零售商在基苏木和纳库鲁。就商业部门而言，零售购物和食品饮料行业在第三季度的销售趋势中出现了最大的复苏。
虽然年龄在36岁到45岁之间的人消费更多的比例最高，但18岁到35岁的人消费较少的比例很大。
不良贷款
ICEA LION资产管理公司首席执行官爱因斯坦?基汉达昨日在内罗毕发布调查结果时表示：“尽管经营环境普遍存在，但零售企业出人意料地报告了销售趋势的改善。”
近90%的受访者用自己的收入购物，其余的人使用信贷，Kihanda将这归因于银行削减贷款和不良贷款的增加。
根据该报告，私营部门信贷增长在2024年4月放缓至7%。
“超过30%的受访者在当地商店购物，21%的人使用Fuliza购物，18%的人从朋友和熟人那里借钱，15%的人使用移动贷款。5%的人使用了Lipa Pole，”ICEA LION消费者支出指数2024在购买行为方面指出。
在本报告所述期间，在制造业和贸易部门工作的受访者收入增加的比例最高，而在批发和零售业工作的受访者收入减少的比例最大。
调查指出：“这是制造业工人连续第二个季度领涨收入。”与去年第三季度相比，55%的受访者表示收入没有变化，26%的受访者表示收入增加，19%的受访者表示收入减少。
在教育和培训部门工作的人收入下降幅度最大。平均而言，他们的收入下降了34%。相反，房地产、交通和教育行业的收入也增长了约23%。
根据这位资产经理的说法，大多数收入增加的受访者认为这是因为有了副业，其次是工资增加、商业或投资收入增加，以及换了工作。
大多数收入减少的人将其归因于经营业绩不佳、税收增加、失业和减薪。
76%的受访者表示支出增加，较第二季度略有下降。
增加的原因是商品价格上涨和购买数量增加。
在房地产或建筑行业，约81%的工人支出出现增长。而酒店和旅游业从业人员的支出降幅最大，为32%。
为了应对不断上涨的大宗商品价格，大多数受访者削减了不必要的支出，挖掘了他们的储蓄，减少了必要支出的数量，找到了兼职工作，并借钱购买。
在2024年第三季度，零售额增长了65%，餐厅、酒吧和休闲商店的销售额增长了63%，而服装商店的销售额增长了54%。销售额增长的企业将其归因于随着商品价格下降，消费者的购买量增加。
那些报告销售额下降的人将其归因于更高的税收、更高的商品价格、季节性——低需求时期和客户偏好的变化。
ILAM消费者支出指数2024年第三季度显示：“与销售增长相关的主要产品是玉米粉、食用油和糖，销售下降归因于鞋子、学校和住宿等产品的需求下降。”
超过74%的零售商预计，下一季度的销售额将会增加，因为它们希望通过提高商品价格，将供应品和投入品价格上涨的影响转嫁给消费者，以缓解这种影响。
此外，调查发现，零售商希望通过降低利润率和以同样的价格销售、从公司的准备金中提取资金以及获得贷款或信贷来抵消成本。
