多伦多——Cineplex公司表示,将对竞争法庭开出的3890万美元的欺骗性营销罚款提出上诉。
周一晚些时候,该法庭发布了一项裁决,裁定该法庭在一个可追溯到2023年5月的案件中站在了竞争局一边。当时,监管机构指责Cineplex误导观众,因为他们在网上购票时没有立即向他们展示电影票的全价。
法庭在一份两页的信息表中概述了其决定:“消费者被电影院门票页面上矛盾和不完整的信息欺骗或误导,这些信息混淆了在线预订费用的存在和数量。”
它提到的在线预订费是指2022年6月开始向许多未加入其电影俱乐部会员和Scene Plus忠诚计划的客户收取的1.5美元的费用,这两项费用分别被取消和降至1美元。
该局称,这种收费构成了“价格滴漏”,即在不充分披露最终成本的情况下,诱使消费者购买商品。
然而,Cineplex强烈否认了这些指控,称观影者会被及时告知他们可能面临的费用,并且可以通过亲自购买影院座位来避免这些费用。
周一,在仲裁庭的裁决公布后,Cineplex仍坚持这一观点。
该公司在一份声明中表示,对这一决定感到“震惊”,并指出在线预订费用“以清晰醒目的方式”显示在其网站和应用程序上。
“我们相信我们的客人会做出明智的购买决定,并且相信我们的在线预订费用是以完全符合法律精神和文字的方式呈现的,”影城表示。
Cineplex目前收到的3890万美元罚款相当于其在2022年6月至2023年12月期间通过1.5美元的在线预订费向消费者收取的费用。
除了罚款外,法庭还下令Cineplex在10年内不得从事引发此案的相同行为。
尽管加拿大竞争局没有立即回应对Cineplex宣布将对裁决提起上诉的置评请求,但该局局长周一晚间早些时候称,仲裁庭的裁决“对加拿大人来说是一个巨大的胜利”。
竞争事务专员马修·博斯韦尔在一份声明中表示:“这发出了一个强烈的信息,即企业不应该参与水滴定价,需要提前显示全部价格。”
“不遵守法律的企业将面临重大的经济处罚。”
博斯韦尔和联邦调查局的案件得到了2022年6月《竞争法》修正案的帮助,该修正案旨在承认水滴定价是一种有害的商业行为。
法庭表示,一旦该组织与Boswell和Cineplex合作确定必须删除的“机密或竞争敏感信息”,预计将在下周详细说明其决定和命令背后的全部原因。