旅游、活动和景点的目的地资源网站arrival最近的一项研究显示，体验领域的贫富差距正在扩大，富裕的游客——尤其是年轻人——的支出明显增加，而中等收入的游客似乎在削减支出。
在arrival最新的《富裕旅行者》(Affluent Traveler)报告中，这一趋势突显出旅游支出的差距越来越大，预示着行业动态可能发生长期变化。
这种日益扩大的差距可能对体验行业产生重大影响。该报告提出了一个问题，即这是一种周期性趋势，还是更多的东西，暗示着旅游格局可能发生根本性的变化，并产生持久的影响。
随着中等收入旅行者收紧支出，旅游业可能会越来越依赖于更小、更富裕的客户群。这可能需要许多运营商进行战略转变，调整产品以满足高净值人群的独特偏好和期望。
报告的主要结论表明:
年轻富裕人群的影响:年轻富裕人群(18-44岁)占所有富裕旅行者的三分之二，他们在预订和消费中所占的份额更大，尤其是在活动方面。
消费差距:年轻富裕的旅行者每次旅行的消费明显更多，接近5000美元，而中等收入和低收入旅行者的平均消费分别为3597美元和2305美元。
中等收入游客度假胜地中等收入旅行者作为行业的支柱，他们已经大大减少了开支，这也许反映了更广泛的经济状况经济压力和中产阶级的萎缩。中等收入家庭现在占旅行者的51%，低于2019年的58%。
富裕消费激增:家庭年收入在15万美元或以上的游客在旅游、活动和景点上的消费份额大幅增加，目前占市场的近一半(46%)。值得注意的是，他们只占体验旅行者的五分之一，却占所有预订量的近三分之一。
行业启示:不断扩大的贫富差距给体验行业带来了挑战和机遇，可能需要转向迎合富裕旅行者的偏好。
“旅行者人口结构的变化——富裕旅行者的增加和中低收入旅行者的减少——可能不仅仅是另一个经济周期的结果，”arrival联合创始人兼首席执行官道格拉斯·昆比(Douglas Quinby)说。“这可能标志着一个更大、更根本的转变，对我们的行业产生巨大的长期影响。”
他补充说:“旅游业可能会越来越依赖于一小部分游客的收入。幸运的是，这些旅行者特别渴望体验——然而，他们的偏好可能与普通旅行者不同，这意味着一些运营商可能需要调整他们的产品来吸引这些旅行者。最大的旅行者群体——中产阶级旅行者——在经济低迷时期可能会越来越脆弱，即使在上涨时期也会对价格更加敏感。”
这些发现及其影响将成为2024年9月30日至10月3日在圣地亚哥举行的阿里瓦尔360会议上讨论的核心内容。行业领袖们将齐聚一堂，探讨不断变化的旅行者格局，讨论触及不同客户群的策略，并就如何应对日益扩大的贫富差距带来的挑战和机遇分享见解。
