卫生和残疾事务副专员凡妮莎·考德威尔博士批评了一家美容诊所，该诊所在一名工作人员被烧伤后没有调整其手术程序，而这名员工随后又被一名客户严重烧伤。
一家美容诊所被发现违反了护理标准，一名女子在接受身体轮廓美容治疗时被严重烧伤。
2021年6月，一名妇女在诊所接受热休克脂肪分解治疗时抱怨机器过热，此后健康和残疾委员会进行了调查。
由于烧伤，这名女子在医院住了近一个星期，并需要进行皮肤移植。
副局长瓦妮莎·考德威尔博士发现，诊所在治疗前没有提供足够的信息，当这名妇女第一次报告疼痛时，诊所也没有做出适当的反应。
客户报告说，“诊所知道她使用的机器有一个零件有问题，需要更换，结果，她的腹部遭受了大面积的三度烧伤。”（她）说这非常痛苦，需要进行皮肤移植……，”欧盟委员会的报告称
调查发现，美容治疗师的急救反应也很缺乏，因为他们为被烧伤的女子提供了冰袋，但没有按照Hato Hone St John的建议，将烧伤部位放在自来水下。
副专员说，诊所侵犯了《保健和残疾服务消费者权利法典》规定的妇女权利。
她还批评了诊所的风险管理程序，因为早些时候有一名工作人员被热休克脂肪分解机烧伤。然而，该诊所继续使用这台机器，“没有采取足够的安全措施”。
委员会发布了一份建议清单，建议诊所改善客户安全。
